นางวรวรรณ ชิตอรุณ กรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) เปิดเผยภายหลังเป็นประธานการประชุมคณะอนุกรรมการกำหนดแนวทางและแผนปฏิบัติการเกี่ยวกับสภาพการแข่งขัน ในตลาดเรียกรถโดยสารบนแพลตฟอร์ม (Ride-hailing) ครั้งที่ 1/69 ว่า ที่ประชุมได้เห็นชอบ “ข้อกำหนดมาตรฐานการให้บริการในระบบนิเวศแพลตฟอร์มดิจิทัลบริการเรียกรถโดยสาร และบริการจัดส่งออนดีมานด์” เพื่อยกระดับการกำกับดูแลการประกอบธุรกิจบริการเรียกรถ ให้ครอบคลุมทั้งธุรกิจบริการเรียกรถโดยสารผ่านแอปพลิเคชัน และบริการจัดส่งออนดีมานด์ (ทั้งบริการรับส่งของและอาหาร) หรือครอบคลุมทั้งบริการเรียกรถรับส่งคน และสิ่งของ เพราะปัจจุบันมีผู้ให้บริการน้อยราย ทำให้เกิดการแข่งขัน และพฤติกรรมทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมกับไรเดอร์ และอาจเกิดความไม่ปลอดภัยกับผู้บริโภค
“เปิดรับฟังความคิดเห็นตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ส.ค.69 ที่เว็บไซต์ www.tcct.or.th หรือทางอีเมล์ hearing@tcct.or.th จากนั้นจะนำความเห็นที่ได้รับมาพัฒนาหลักเกณฑ์และกฎระเบียบ เพื่อยกระดับการกำกับดูแลทั้ง 2 ธุรกิจ ให้แข่งขันอย่างเป็นธรรม โปร่งใส และคำนึงถึงสวัสดิภาพของทั้งผู้ให้บริการและผู้บริโภค คาดว่า จะมีผลบังคับใช้ภายในเดือนก.ย.69”
